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Política de Privacidad

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

Introducción

En Financial Hub nos tomamos en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y base jurídica, con quién los compartimos y qué derechos le asisten, cuando utiliza nuestra plataforma de seguimiento de carteras e información de mercado. Se complementa con nuestra Política de Cookies y nuestro Aviso Legal.

Responsable del tratamiento

  • Titular: [[PENDIENTE: razón social o nombre]]
  • NIF/CIF: [[PENDIENTE: NIF/CIF]]
  • Domicilio: [[PENDIENTE: domicilio]]
  • Contacto: [[PENDIENTE: email de contacto]]
  • Delegado de Protección de Datos (DPD): [[PENDIENTE: contacto del DPD, o indicar que no procede por el tamaño de la organización]]

Datos que recopilamos

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, avatar e identificador, gestionados a través de nuestro proveedor de autenticación (Clerk).
  • Datos financieros del usuario: carteras, posiciones y listas de seguimiento que usted introduce o sincroniza.
  • Datos de uso y preferencias: páginas vistas, eventos de interacción, tema y zona horaria.
  • Datos de diagnóstico: identificadores de incidencia, errores y, con su consentimiento, reproducciones de sesión y dirección IP.

Finalidades y base jurídica

FinalidadBase jurídica (RGPD)
Prestar el servicio: cuenta, carteras, listas y ajustesEjecución de contrato (art. 6.1.b)
Analítica de producto y reproducciones de sesiónConsentimiento (art. 6.1.a), revocable
Detección de errores, registros y seguridadInterés legítimo (art. 6.1.f)
Comunicaciones de servicioEjecución de contrato / interés legítimo

Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos sus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores que nos prestan servicios, como encargados del tratamiento:

  • Clerk — autenticación y gestión de cuentas.
  • PostHog (alojado en la UE) — analítica, detección de errores y reproducciones de sesión.
  • Cloudflare — red de distribución, seguridad y almacenamiento de copias de seguridad.

Transferencias internacionales

Clerk y Cloudflare son entidades con sede en EE. UU.; cuando corresponda, las transferencias se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) o en el marco EU-US Data Privacy Framework. Los datos de analítica de PostHog se alojan en la Unión Europea. La base de datos de la aplicación se encuentra en [[PENDIENTE: país de alojamiento de los servidores]].

Plazos de conservación

  • Datos de cuenta y carteras: mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos legales aplicables — [[PENDIENTE: plazo de conservación]].
  • Analítica y reproducciones de sesión: [[PENDIENTE: ventana de retención]].
  • Datos de diagnóstico y registros: [[PENDIENTE: plazo de conservación]].

Analítica y reproducciones de sesión

Con su consentimiento, utilizamos PostHog para comprender el uso de la plataforma, detectar errores y reproducir sesiones con fines de diagnóstico. En estas reproducciones enmascaramos todos los textos y campos de entrada, y excluimos las cabeceras y el cuerpo de las solicitudes y respuestas de red registradas. También eliminamos los parámetros de consulta y los fragmentos de las URL que procesa nuestra integración.

La analítica permanece desactivada hasta que usted la acepte. Puede rechazarla o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el botón «Privacidad» de la aplicación o desde la Política de Cookies. Al retirarlo, detenemos la captura y reiniciamos el identificador de la sesión analítica.

Origen de los datos

La mayoría de los datos proceden directamente de usted. Si activa la importación de posiciones desde un bróker o proveedor externo (por ejemplo, MyInvestor), trataremos los datos de cartera que usted autorice a sincronizar desde esa fuente.

Decisiones automatizadas y perfilado

Podemos analizar el uso de la plataforma con fines de mejora del producto. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o que le afecten significativamente de modo similar.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, escríbanos a [[PENDIENTE: email de contacto]].

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluidas copias de seguridad y controles de acceso.

Menores de edad

El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores.

¿Tiene preguntas sobre esta política? [[PENDIENTE: email de contacto]]